NASUPALACE HOTEL西那須温泉 那須パレスホテル宿泊・滞在に関するよくある質問集

Q&A

当ホテルに寄せられる
お客様からのご質問

チェックイン・チェックアウトの時間について
通常チェックインが16:00、チェックアウトが10:00です。ただしプランによっては異なる場合がございます。
最終チェックインは何時ですか?また、門限はありますか?
23:00となっております。なお、24:00に門限を設けておりますので、外出の際はご注意ください。
大浴場の利用時間を教えてください。
男女共に営業時間は下記になります。
※サウナは男性のみ

【大浴場】夕方16:00-23:30 / 朝6:00-9:00
【サウナ】夕方19:00-22:00
※大浴場にはタオル等のご用意ございません。お部屋のタオルをお持ちください。
女性用の浴室はあるの?
はい。大きくはございませんが、女性用の浴室もご用意しております。
※男の子のご利用は年齢にかかわらずお断りしております。
大浴場に鍵付きのロッカーはありますか?
男性浴室には100円投入式のロッカーがございます。(使用後は返却)女性浴室は籠のみになります。
お部屋でインターネットはできますか?
はい。有線・無線どちらでもご利用が可能です。
駐車場は無料ですか?
はい。無料でご利用いただけます。建物正面と裏側に40台以上のスペースをご用意いたしております。
大型車は駐車できますか?
はい。台数に限りがありますので、事前にお電話でご予約をお願いいたします。※全長7m程度まで
精算について
チェックインの際にご精算いただく前金制でございます。
クレジットカードは利用できますか?
各種カードをご利用いただけます。
(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)
キャンセル料はありますか?
連絡なしの不泊:宿泊料金の100%、当日キャンセル:宿泊料金の100%、前日キャンセル:宿泊料金の50%。
※10名以上の団体様に関しましては別途規定をもうけておりますのでお問い合わせ下さい。
クオカードの券面額と料金は?
シングルルームは下記料金となります。その他の客室についてはお電話にてお問い合わせください。
※金額はH31/1/31現在

券面500…¥5,500
券面1,000…¥6,100
券面2,000…¥7,300
券面3,000…¥8,550
券面5,000…¥11,000

なぜ和室の部屋タイプは男性専用なのですか?
和室はバス・トイレが別の客室になります。また、当館には女性専用のトイレがございません。その為、過去にお客様より苦情がありそのような対応とさせていただいております。
駅からの所要時間は?
徒歩でのご来館は20分程の距離になります。
コンビニは近くにありますか?
はいホテルから200mほどに「セブンイレブン」がございます。また、近所にスーパーもございます。
近くに飲食店はありますか?
はい。多くはございませんがご紹介可能です。また、フロントに飲食マップをご用意しております。
客室での面会について
客室での面会はご遠慮いただいております。ロビーをご利用ください。
コインランドリーはありますか?
コインランドリーは2階に2台ございます。洗濯機1回200円、乾燥機30分100円です。
事前に荷物を送りたいのですが…
フロントでお預かりしております。チェックイン日にて日付指定の上、必ずお客様のお名前をご記入下さい。
【お荷物ご送付先】 〒329-2755 栃木県那須塩原市西原町189-1 0287-36-9191 那須パレスホテル
※大きなお荷物、重いお荷物に関しては一度確認のお電話をお願いいたします。